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개인정보처리방침

요즘어른("플랫폼")은 주식회사 매치게이트(”회사”) 에서 제공합니다.

회사는 귀하의 프라이버시를 보호하고 존중하기 위해 최선을 다하고 있으며, 본 개인정보처리방침("본 방침")은 이용자로부터 수집하거나 이용자가 제공한 개인정보와 이용자의 개인정보를 이용, 저장, 처리하는 방법을 설명하고 있습니다. 이용자가 이 플랫폼을 이용하기 전에 본 방침과 귀하의 거주 국가에 대한 조항을 자세히 읽은 후 동의해 주시기 바랍니다.

본 방침을 동의하지 않을 경우 플랫폼 기능이 제대로 작동하지 않거나 더 나은 이용자 경험을 얻지 못할 수 있습니다. 이용자는 플랫폼에서 제공하는 관련 기능과 서비스를 이용함에 있어 본 방침을 확인하였고 회사가 이용자의 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하며 처리하는지, 개인정보에 대한 이용자의 권리를 이해하고 수락할 것임을 확인합니다.

본 방침에 언급된 플랫폼 기능과 서비스는 귀하가 소재한 국가의 법령 또는 규제 요구, 귀하의 장비 모델, 시스템 버전, 플랫폼 애플리케이션 버전 등에 따라 달라질 수 있으며, 최종 플랫폼의 기능과 서비스는 귀하가 실제로 이용하는 상황을 기준으로 하는 점을 이해하시기 바랍니다.

어떤 개인정보를 수집하나요?

이용자가 계정을 만들고 컨텐츠를 플랫폼에 업로드할 때 이용자가 회사에게 제공한 개인정보와 이용자가 플랫폼을 이용할 때 발생하는 기술 및 행태정보를 수집하고 처리합니다.

개인정보를 어떻게 이용하나요?

이용자의 개인정보를 이용하여 이용자에게 플랫폼 서비스를 제공합니다. 그 외에도 이용자의 개인정보를 이용하여 플랫폼을 개선하고 개발하며 서비스 사용에 대한 안전을 보장합니다.

누구에게 개인정보를 제공하나요?

클라우드 스토리지 제공업체, 로그인 및 간편가입 서비스 제공업체, 데이터 분석업체, 소프트웨어 성능 분석업체 등 플랫폼 제공에 도움을 주는 제3자 서비스 제공업체에게 이용자의 데이터를 제공합니다. 또한 이용자의 거주 국가에 한하여 법적 구속력이 있는 법원 명령에 따라 법적 집행 기관, 규제 기관 또는 기타 조직에게 이용자의 데이터를 제공합니다.

개인정보를 어떻게 저장하나요?

서비스의 보안 유지 및 본 방침에 명시된 목적을 위해, 이용자의 개인 정보를 서버에 저장하고, 현지 관계회사, 서비스 공급업체 또는 비즈니스 파트너사에게 전송합니다.

회사는 업무상 합리적인 필요가 있을 때 및 합법적, 상업적 목적이 있거나 또는 법적 의무가 있는 경우에만 해당 데이터를 보관합니다. 법적 청구의 성립, 행사 또는 변호에 필요하거나 잠재적으로 필요하다고 판단되는 경우에도 회사는 이용자의 데이터를 보관할 것입니다.

1. 개인정보 수집항목 및 처리목적

플랫폼은 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회원가입 시점에 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

회원 가입 시 필수항목으로 (a)로그인 정보 식별 값, (b)이메일, (c)이름, (d)성별, (e)생년월일, (f)전화번호를 수집합니다.

서비스 이용 과정에서 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.

프로필 정보(닉네임, 프로필 사진), 인증 정보(거주지, 직업, 학력, 연봉, 자산 등)와 이용자가 제출한 인증자료를 수집합니다. 또한 이용자가 플랫폼을 이용하는 과정에서 자동으로 생성되는 이용자의 정보를 저장(수집)할 수 있고, 플랫폼 사용에 사용 된 기기의 고유한 정보 (브라우저 종류 및 OS, 방문기록, IP Address, 접속시간, 쿠키 등) 를 안전하게 변환하여 수집할 수 있습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위하여 개인정보 제공에 직접 동의를 한 경우, 관련 법령에 의거해 개인정보 제출 의무가 발생한 경우, 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우, 명백히 귀하 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 한하여 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사가 사업 또는 자산을 매각 또는 매입하는 경우(청산, 파산 또는 기타 어떤 사유인지 불문하고), 그 사업 또는 자산의 잠재적 매각인 또는 매수인에게 귀하의 데이터를 공개할 수 있습니다. 또는 회사가 매각, 매입, 합병, 기타 회사나 기업에 인수되거나 기타 회사나 기업과 협력하거나 또는 회사 자산의 일부 또는 전부를 매각할 경우. 이러한 거래에서 이용자 데이터는 이전될 자산에 포함될 수 있습니다.

주식회사 매치게이트에서 제공하는 플랫폼 “요즘어른” 서비스 이용 및 정보 보안을 강화하기 위해 아래와 같이 정보를 제공하고 있습니다.

제공받는자이용목적제공하는 항목보유 및 이용기간
Supabase Inc.
  • 서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보
    - 개인정보가 저장된 인프라 운영
- 서비스 이용 기록 또는 수집된 개인정보

회원탈퇴 및 계정삭제 요청 후 90일 까지 보관 및 영구삭제


(단, 법적문제, 약관위반, 이용자의 피해 방지 노력 등을 위한 차원에서 정보를 보관할 수 있음)

제 3자 제공에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 서비스를 이용하실 수 없습니다.

3. 개인정보 처리의 위탁

플랫폼 운영 및 유지보수 서비스의 원할한 업무 처리를 위해서 개인정보를 위탁하고 있으며 관계 법령에 따른 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체위탁하는 개인정보위탁업무 내용보유 및 이용기간
Supabase Inc.모든 데이터이용자에게 서비스 제공, 데이터 저장이용자 계정 존속 기간
Kakao Corp.로그인 정보 식별 값소셜 로그인 서비스이용자 계정 존속 기간

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

서비스 회원가입 시, 서비스 이용 중 동의받은 개인정보는 이용자가 플랫폼의 이용을 종료 (즉, 계정 탈퇴) 할 경우 회사는 이용자의 개인정보를 지체없이 파기하거나 익명화 처리합니다.

근거법령보존 데이터보존기간
회사 내부 방침이용기록탈퇴일로부터 1년
통신비밀보호법방문기록3개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률표시ㆍ광고에 관한 기록6개월

다만, 이용자의 개인정보를 합리적인 사업 요구 및 합법적인 비즈니스 목적이 발생하는 경우 더 오래 보관처리 할 수 있습니다. 회사가 이용약관을 수행하거나 이용자에게 서비스를 제공하거나, 법적 의무 또는 법적 청구의 설정 행사 및 변호를 위한 경우 등 경우에 따라 데이터를 더 오래 보존할 수 있습니다.

또한 회사는 이용자가 서비스를 1년 이상 동안 이용하지 않을 경우, 동의없이 플랫폼 내 개인정보를 파기한 후 이용계약을 해지할 수 있습니다.

5. 개인정보 파기절차 및 방법

개인정보는 원칙적으로 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료되면 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차- 이용자가 입력한 정보는 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관사유에 따라("4. 개인정보의 처리 및 보유기간" 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

  2. 파기방법- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 및 익명화 처리 합니다.

6. 이용자의 권리 및 의무와 그 행사방법

이용자는 플랫폼에 로그인하여 이용자 대부분의 개인정보를 조회 및 업데이트, 수정할 수 있습니다. 또한 플랫폼에 업로드한 이용자의 컨텐츠를 직접 삭제할 수도 있습니다. 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 관리할 수 있도록 플랫폼 내 '설정'에 많은 도구를 제공하고 있습니다.

원하는 경우 플랫폼 내 설정에서 계정해지(탈퇴) 할 수 있습니다. 계정해지를 하면 이용자의 계정은 해지일로부터 30일 동안 비활성화 상태가 되며, 이 기간에 이용자는 언제든지 계정을 다시 활성화할 수 있습니다. 단, 30일 이 후에 계정을 다시 활성화하지 않으면 적용 법률 및 별도의 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 동의없이 계정과 개인정보는 영구적으로 삭제 및 파기처리 될 수 있습니다. 이 후, 이용자는 해지된 계정에 다시 로그인할 수 없고 업로드한 정보한 내용도 가져올 수 없습니다.

또한, 이용자 계정에 전용되지 않은 글, 답글, 질문 및 답변 등에 작성 된 사진, 영상 및 텍스트 등 같은 데이터는 플랫폼의 다른 이용자에게 여전히 보일 수 있습니다. (원하지 않을 경우, 이용자가 계정해지 전 직접 수정 및 삭제를 진행 해야합니다.)

이용자는 개인정보 보호 법률에 따라 개인정보 주체의 권리 행사를 요구할 수 있습니다. 회사는 이용자의 계정 보안 및 개인정보 보호를 위해 요청에 응답하기 전 이용자의 본인확인 및 신원을 확인할 수 있고, 요청을 처리하는데 발생하는 합리적인 비용을 청구할 수도 있습니다. 법률 규정 및 이용약관에 근거하여 특정한 경우 이용자의 권리 행사 요청을 거부할 수 있고, 요청을 거부한 이유를 설명해 드릴 수 있습니다.

관련하여 정보삭제 및 처리정지가 원활하게 이루어지지 않을 경우, 기타 요구 사항이 있는 경우, 문의 또는 불만 사항이 있는 경우 등 온라인 고객센터 (help@matchgate.co.kr) 으로 문의하시기 바랍니다.

7. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 저장 및 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 보호조치를 강구하고 있습니다.

관리적 조치 : 내부관리계획의 수립시행, 전담조직 운영, 정기적 교육 등 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신 등 물리적 조치 : 전산실, 서버 등의 접근통제 등

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항

회사는 서비스를 제공하기 위해 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹서비스를 운영하는데 이용되고 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에서 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 내의 하드디스크에 저장될 수 있습니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 웹 페이지에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부 등을 파악 하기 위해 사용합니다.
  2. 쿠키의 설치, 운영 및 거부 : 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 별도 불이익은 없습니다.

9. 개인정보보호 책임자 및 연락처

이용자의 개인정보를 보호하기 위해 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 그와 관련한 불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

플랫폼 및 서비스 등을 이용하는 과정에서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자에게 신고할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호 책임자
이름김환웅
이메일help@matchgate.co.kr

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터(www.privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)

대검찰청 사이버수사과(www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이업수사국 (www.ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)

불법청소년유해정보신고 (www.singo.or.kr / 국번없이 1377)

10. 개인정보 처리방침의 변경

개인정보 처리방침을 변경하는 경우에 이용자가 변경 여부 및 변경된 사항과 시행시기를 언제든지 쉽게 알 수 있도록 지속적으로 플랫폼을 통하여 공개합니다. 또한, 변경된 처리방침의 내용 중 이용자에게 불리한 내용이 있는 경우, 최소 7일 전부터 변경사항을 미리 플랫폼 내 고지합니다.

개인정보 처리방침 변경 시기
공고일자2024.10.10
시행일자2024.10.25
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